Konflikte sollten Gelegenheiten sein, um positive und dauerhafte Veränderungen in den zwischenmenschlichen Beziehungen zu erreichen und die negativen Aspekte des Problems zu überwinden. Positive Veränderungen fördern eine Kultur der Toleranz, der Achtung der Vielfalt und der friedlichen Koexistenz zwischen Menschen und Gesellschaften, weshalb wir eine Kultur des Friedens fördern müssen. Sandra Silva im Gespräch mit Ricardo Saltos vom Centro de Mediación, Pacto de Paz